昨天在聽錢老師講追銷的銷售邏輯時，被問到產(chǎn)品銷售和銷售產(chǎn)品有什么不同？在場的嘉賓每個人的見解各有不同。今天我就以一位深圳PVD鍍膜廠的業(yè)務(wù)人員角色來談?wù)勎业目捶ā?

產(chǎn)品銷售，主語是產(chǎn)品，那么對銷售人員來說，對于這款產(chǎn)品的特點優(yōu)勢和賣點就要非常的清楚，在客戶問及你家的產(chǎn)品時，能夠簡短清晰的把信息傳遞給客戶。其底層邏輯還是產(chǎn)品思維模式。

銷售產(chǎn)品，主語是銷售，對銷售人員來說，不僅要對這塊產(chǎn)品的特點優(yōu)勢和賣點非常清楚，還應(yīng)該能夠通過有效的溝通，了解客戶的顯性需求和隱性需求，然后根據(jù)客戶的需求，來針對性的為客戶提供解決方案，其底層邏輯是客戶思維模式。

pvd鍍膜廠是一個細(xì)分的行業(yè)，如果只是因為客戶問了一句你們家能否做鋅合金PVD鍍膜？產(chǎn)品銷售思維的人員會直接給出兩種答案，一種是委婉拒絕，一種是告訴別人我們能做。到底能不能做？這是需要我們和客戶進行有效溝通的。比如先回答客人，鋅合金可以做PVD鍍膜，不過，產(chǎn)品的尺寸、性能要求和應(yīng)用場景是確定能否量產(chǎn)的關(guān)鍵因素，您方便跟我說一下這幾個參數(shù)嗎？當(dāng)我們以客戶思維去和客戶溝通時，客戶能夠感受到我們的專業(yè)性，信任也初步建立，那么后續(xù)的溝通就變的簡單。

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