周末逛街，在一知名手表品牌店看到了店員幫顧客拆換表帶時(shí)的一些情況，顧客買了一只新表，因?yàn)榕宕饔行┧桑陠T幫忙拆掉兩粒，這本來(lái)是一個(gè)正常的售后服務(wù)，結(jié)果店員拆的非常吃力，幸好最后還是搞定了，但經(jīng)過這一過程，顧客也差一點(diǎn)退了此款手表。其實(shí)拆換表帶這件事在PVD鍍膜廠和表帶廠的專業(yè)叫法是拆生。拆生以前并沒有被客人投訴，所以也就沒有被PVD鍍膜廠當(dāng)成重要的事。但是隨著手表的品牌越來(lái)越多，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，這樣的細(xì)節(jié)問題如果處理的不好，就會(huì)導(dǎo)致顧客體驗(yàn)感的下降和訂單的流失。所以今天就和大家說說手表PVD鍍膜后拆生緊的原因和一些簡(jiǎn)單的處理方法。

PVD鍍膜后拆生緊的原因簡(jiǎn)單總結(jié)以下共有以下幾點(diǎn)：其一是PVD鍍膜前清洗和烘烤的過程去除了內(nèi)部的潤(rùn)滑油導(dǎo)致，其二是來(lái)貨時(shí)拆生力度的公差范圍較大，PVD后無(wú)法做到面對(duì)不同的公差無(wú)法做到百分之百處理到位導(dǎo)致。

目前常用的方法主要有兩種，一種是表帶的柔順處理，另一種就是點(diǎn)油處理，其三就是建議表帶廠對(duì)于要PVD鍍膜的表帶在送電前保持拆生的力度在2公斤左右，以保證PVD鍍膜后合適的拆生力度。

PVD鍍膜拆生的需求隨著市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越被用戶和客戶看重，相信行業(yè)也會(huì)在拆生的處理上越來(lái)越有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。我們作為行業(yè)的一員，會(huì)不遺余力的推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展和制定標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)解決客戶的問題，提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)。