真空鍍膜公司做來來料加工型企業(yè)，業(yè)務(wù)部設(shè)置就會有跟單這個職位，這個職位對內(nèi)要傳達(dá)客戶的需求，把客戶的信息分解轉(zhuǎn)化為內(nèi)部信息，對外要滿足客戶的需求，這就要講究技巧，什么話該說，什么話不該說，該怎么說，要注明分寸，講究方式方法。對內(nèi)郵件，微信的溝涌，有些人認(rèn)為，大家都很熟了，發(fā)微信，發(fā)郵件就比較隨意，領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)部培訓(xùn)就特別提到發(fā)郵件發(fā)微信時要注意。

發(fā)出的郵件微信不能一個稱呼也沒有，也沒有內(nèi)容，主題就是要求同事做的事情，命令式的，發(fā)給車間趕貨的郵件，出貨跟單出貨的郵件等，我們的語氣要能夠溫婉一點，大家各自把自己的工作做好，不存在誰比誰高人一等。同理心，你們收到一封冷冰冰的郵件和一個沒有感情的微信你們會做出什么樣的反應(yīng)，做何感想呢！反之，客人客客氣氣，禮禮貌貌，很和氣，你又是怎樣的感受。所以，一句話，己所不欲，勿施于人。

 真空鍍膜公司的這個領(lǐng)導(dǎo)至確實也是這么做的，對客戶對車間任何一個崗位的同事在溝通之初都是客客氣氣，工作中當(dāng)然也少不了爭吵，但大家都是為了把工作做好，對事不對人。每個人一定會記得你平時帶給他的感覺。所以要做一個讓別人覺得舒服，覺得有溫度的人，最終受益的一定是你自己。